Kaikki tuotteet valmistetaan joko sivustolla esillä olevien mallien tai täysin asiakkaan omien toiveiden mukaan. Tilaus hoidetaan ensisijaisesti yhteydenottolomakkeen kautta.
Tilaaminen onnistuu myös instagramin kautta, puhelimitse tai sähköpostilla.
Puh: +358401204213
Sähköposti: info@relik.fi
Maksutapana toimii lasku, josta maksetaan korukohtainen varausmaksu. Varausmaksulla ei ole palautusoikeutta. Maksu kattaa korusta koituvat kulut tekijälle mikäli tilausta ei suoriteta loppuun. Maksamalla varausmaksun hyväksyt nämä ehdot.
Ilmainen toimitus kaikkiin kotimaan tilauksiin Postin kautta.
Koska kaikki korut valmistetaan tilausta vastaan toimitusaika riippuu tilaushetkellä olevan työjonon pituudesta. Tilausjonon nykytilanteen ja toimitusarvion saa yhteydenoton kautta.
Kaikilla tilauksilla on takuu valmistusvirheen kohdalla. Takuu ei koske käytöstä tai kulumisesta johtavia vaurioita. Takuu ei korvaa vikoja, jotka ovat aiheutuneet korun huolimattomasta kohtelusta.
Mahdolliset kokomuutokset kuuluvat korun hintaan. Tässä tapauksessa korulla on ilmainen toimitusmaksu myös palauttaessa. Korun hintaan kuuluu kaksi mahdollista kokomuutosta. Mittatilauskoruilla ei ole erillistä palautusoikeutta, koska koru on valmistettu juuri sinulle.
Ainoat säilytettävät tiedot ovat ne, jotka näkyvät laskussa ja kuitissa. Erillistä asiakasrekisteriä ei säilytetä.